Discours de M.Rolland Tanguay, co-propriétaire d’Avril, à l’occasion de la réception du Temps des Fêtes organisée pour les employés.
«Bonsoir à tous!
J’aimerais vous parler un peu d’avril et de ses projets.
Même si en 2011, il n’y a pas eu l’ouverture d’un nouveau magasin, Avril n’est pas resté les bras croisés. On a commencé par gérer l’ouverture de Brossard en travaillant beaucoup sur la structure, autant organisationnelle qu’informatique et aussi pour nous permettre le moment venu, d’intégrer un quatrième magasin. Je n’ai pas de date à vous donner, mais nous avons déjà eu plusieurs rencontres avec notre promoteur immobilier et avons commencé à visiter des sites potentiels. Dès qu’un site aura été choisi, j’ai la certitude que la nouvelle va se répandre rapidement.
Je vous dirais aussi que 2011 a vu l’arrivée de notre marque maison sous le nom de Naturellementbio/Naturallyorganic, qui soit dit en passant, est une trouvaille de Pascal.
Cette aventure a commencé un peu avant l’ouverture de la succursale de Brossard par la rencontre d’un importateur à qui j’avais demandé de me trouver des fruits bio en conserve. Un jour il est venu me voir en me disant : « Je n’ai pas encore trouvé de fruits bio, mais je viens de trouver des légumes bio et je crois que ça va t’intéresser ». C’est ainsi que j’ai pu avoir accès au plus grand producteur de légumes bio d’Europe. Toutefois, la présentation n’avait rien d’extraordinaire. C’est là que m’est venue l’idée de faire notre marque maison avec des légumes bio sans sel ajouté, ce qui n’existait pas sur le marché.
Il ne restait plus qu’à créer notre visuel, ce que notre département marketing a très bien fait. Mais comme il faut toujours changer d’idée sur quelques choses, vous allez voir, avec nos prochains arrivages que notre visuel va passer du noir au blanc.
Un des beaux côtés de cette aventure, c’est qu’elle me permet d’aller rencontrer nos fournisseurs sur le terrain. C’est donc ce que j’ai fait pour une première fois en novembre dernier, lors d’un voyage aux Pays-Bas. Ce voyage m’a permis d’établir des liens avec notre fabricant de légumes bio, de voir ses méthodes de travail, de gouter à ses produits et de choisir ceux qui vont s’ajouter à notre sélection prochainement. Au cours du même voyage, mais cette fois à Marseille, j’ai rencontré un nouveau fournisseur de fruits secs et de noix bio. En fait, vous devriez voir arriver en magasin cette nouvelle gamme de produits dans les prochains mois. Ce fournisseur importe presque exclusivement ses produits des pays du bassin méditerranéen, ce qui nous donne des produits d’une très grande qualité et d’un goût sublime. De ses deux fournisseurs, je peux vous dire que ce sont des gens vraiment passionnés et dédiés au bio et que la qualité de leurs produits est tout à fait exceptionnelle. Le prochain voyage prévu, probablement en Oregon, car c’est de là que viendront nos poires bio. Vous aller pouvoir les déguster très bientôt. Et d’ici la fin de 2012, Naturellementbio/Naturallyorganic devrait compter près de cinquante produits. Disons qu’en attendant l’ouverture d’un prochain magasin, j’avais besoin de m’occuper, mais plus sérieusement, cette nouvelle aventure me passionne beaucoup.
Dans un autre ordre d’idée, en 2011, j’ai commencé à parler d’Avril à la troisième personne, comme si c’était une entité indépendante de moi. Ça me fait tout drôle de m’entendre dire qu’Avril à besoin de ceci ou de cela et non, comme avant, j’ai besoin de ceci ou de cela pour Avril. C’est comme si cette année, mon bébé était devenu un ado, en devenant plus autonome, en voulant être plus écouté, en faisant ses propres erreurs et aussi en ayant besoin d’être plus encadré. Avril, c’est vous et moi, Avril c’est nous tous. Vous avez pris une plus grande place chez Avril, ce qui n’est sûrement pas dû au fait que j’en prends moins ou que vieillis, mais du fait qu’Avril grandi. Je suis fier de voir nos équipes de chaque département, dans chaque magasin devenir de plus en plus solide et responsable et de constater que vous travaillez en transmettant les valeurs d’Avril. Quel que soit le poste que l’on occupe chez Avril, on a tous une responsabilité, à des niveaux différents, sur le service à nos clients. Les clients viennent chez Avril principalement pour les raisons suivantes : soit parce que leur santé est au cœur de leurs préoccupations, soit parce qu’ils sont concernés par l’environnement ou soit aussi parce que chez Avril, on est capable de leur parler de nos produits et de les conseiller. Aujourd’hui Avril c’est une force de 125 personnes qui choisissent, qui achètent, qui conseillent, qui réceptionnent, qui placent les produits en tablette et qui font une différence dans la vie de nos clients.
Merci à vous tous de permettre à Avril de se démarquer et d’être une référence dans le domaine des produits naturels.
Sur ce, je vous souhaite un Joyeux Noël et une très belle soirée.»
