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Agent(e) du service à la clientèle

Principales fonctions : 

  • Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels provenant de l’ensemble des magasins Avril et du site internet
  • Aider le client dans sa recherche de renseignements et le référer à la bonne personne ressource ou obtenir l’information nécessaire pour répondre adéquatement au client
  • Assurer un excellent service à la clientèle

Profil recherché :

  • 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire
  • Détenir au minimum un diplôme d’études secondaires
  • Bilingue, français et anglais
  • Maîtrise de la suite office et aisance dans un environnement informatisé

Conditions de travail : 38 à 40 heures par semaine, du dimanche au jeudi, de jour.